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設計感悟——產品的三個屬性
2013-06-05

發現在我們生活中的任何一樣產品,不論是工業、建筑、服裝、互聯網產品等等,任何一樣人類做出來的東西,從原始人做的石器,到現在人們手中拿的手機,都包含了三要素,就是載體、功能和外觀。功能和外觀都容易讓人記住,來說說載體,手機和家具等工業產品的載體是各種材料,金屬、塑料、木材…服裝的載體是各種面料,棉、毛、絲、人造纖維…建筑的載體就是水泥、砂、石、木材…網站的載體就是各種信息,是文字、圖片、聲音、視頻…

當發現了這三點以后,一下子讓我對產品有了個更清晰的認識。如何評價一個產品,或做好一個產品本身呢?就是要著眼這三點,比如手機,要看它的做工質量(載體)如何,手機的功能是否強大好用,還有外觀是否美觀漂亮。比如想買一件衣服,要看它的面料的質量(載體)好壞;是否保暖、涼快或是舒服(功能);看起來是否美觀,漂亮(外觀),都是來圍繞這三點考慮的。再拿設計一個網站或軟件來說,需要滿足人們的某種需求,將內容、功能和視覺有效合理的組織在一起(交互設計)。其中對產品載體——內容的選擇、篩選和組織同樣也是設計中重要的一部分,一個好的文案也許更能傳達出產品的特性,更能打動人。

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除了練好內功,把產品的載體、功能和外觀這三大塊做好以外,還有些比較“虛”的東西,就是產品的品牌形象和服務。要想做好產品,還需要對其進行包裝和推廣,并提供良好的服務。我們每天睜開眼,都會面對各種形形色色的廣告,這就是外在的對產品包裝和宣傳,從而建立人們對它的品牌印象。當然廣告只是其中的一種表現形式,還會有一些其它的方式,比如一些活動或是人們的口碑相傳等等。總之,就是要用一種外在的方式,樹立人們心目中對產品的良好形象。除了品牌形象,還有服務,服務是一座橋,是拉近產品和用戶之間距離,并能產生良好用戶體驗的一種外在方式。例如很多產品提供800免費客服電話,上門維修服務等等。

如果說什么是設計,相信每個人心中都會有個答案,我也是在每個階段對設計的理解或多或少的有些變化,我覺得不論是工業、建筑、服裝、廣告或是互聯網產品等等,想想都是一樣的。為什么說是有形的,因為對于一些銀行的無形理財類服務產品,還是有一定區別的。 記得曾經我很贊同宜家所說的“設計就是美化功能”這句話,但后來發現它少說了一樣東西,就是載體,想想這也正是宜家產品的一個弱項,功能和外觀雖好,但它所用的材料確不能公認為是最好的,所以才會使它的價格相對較低,廣告中也總是在炫耀它的價格有多么便宜,給人一種物超所值的感覺。 “設計就是美化功能”這句話猛得一看讓人們覺得很有道理,但其實它忽略了載體在產品設計中的重要性。

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最后再來分享一個影響視覺設計風格的因素吧,我覺得決定最終產品視覺風格的因素有很多,沒有絕對的原則,但是會潛移默化的受到很多因素的影響。

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